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曲靖快捷酒店装修多少钱一平米酒店装修找高德设计

来源:首页 | 时间:2018-06-12

  高德设计成立以来一直保持很快、稳定的发展态势。坚持“立足云南、开拓东南亚”服务及其遍布全国的发展战略,公司多年来一直追求着艺术设计与现实之间的自然微妙和谐。其设计总监陈木根先生、农恒峰先生是国际知名商业空间设计师、在创意、经营、管理、用户体验上都能给高德设计用户提供专业性顾问建议。

  每一位进入酒店的客人,在踏入酒店大门时,都希望见到服务人员亲切的微笑,热情而真诚的问候,彬彬有礼的举止,这也应该是酒店留给客人的第—印象。豪华气派的大堂和高档名贵的装饰代表不了酒店的热情,它只是星级和档次的体现。

  世界各国,五洲四海,民族不同,习俗不同,但人们有一个共同的行为语言——微笑。俗话说:“微笑是美丽的化妆,微笑是沟通心灵的金桥,微笑永远是宾客的阳光,微笑是客人希望见到的服务语言。”微笑、问候、礼貌能拉近服务人员与客人之间的距离,微笑也是酒店氛围的具体体现,没有微笑的服务是缺少灵魂的服务。

  除了微笑,亲切、热情、明快的问候语“欢迎光临,您好!先生(女士)您好!再见。”等爽朗得体的问候,也会给客人一种宾至如归之感。微笑、问候、礼貌是客人对每一个星级酒店规范标准服务的基本心理需求,酒店若缺少了它,硬件设施再完备,客人就好像走进了一座装饰华丽而没有生机与热情的豪华宫殿。

  甜美的微笑,亲切的问候,礼貌的言行举止,这些是客人得到尊重和欢迎的第—感受和情感需求,也是酒店氛围的具体表现。

  无论前台登记入住,还是餐厅用餐、客房服务,过久地让客人等待,都将使我们的服务大打折扣,甚至遭致客人投诉。每一位入住酒店享受服务的客人,都希望酒店的服务规范、高效、准确,符合星级标准,甚至是超值服务。

  客人外出探亲旅游、开会、经商往往都是快节奏的,从内心来说,他们希望酒店提供的一切服务必须是高效快捷、规范标准、准确无误的。

  不是高效的服务,对客人来说就是贬值的服务;不是规范的服务,对客人来说就是失去价值的服务;不是准确的服务,对客人来说就是失败的服务。

  99%的客人都希望他入住的星级酒店提供给自己的服务是迅速快捷、规范文明、准确精细的。服务人员的业务技能如何,训练有素与否,酒店是否整体达到星级水准,也是从这其中展示和体现出来的。

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